1、ユーザーからのお問い合わせに対し、メール(オンラインシステム含)で返信をしていただきます。(基本的に電話対応はありません。)仕事の効率とお客様向きのサービスの品質を保証します。
2、業務の発展とお客様の要望に応じて、自分自身の能力とチームの能力を向上させて続きます。
3、問題の分析が得意、お客様からの質問と意見によって、有効的な改善方案を作成でき、製品の品質を向上させます。
4、お客様からの重大な苦情を扱い、広報の危機を避けます。
5、日本のゲーム市場の情報を集めます。